东风本田XR-V冷启动VTC动作器异响

本人车辆冷车启动时，发动机舱内VTC动作器会发出明显的类似打齿的“哒哒”金属异响。该问题随气温降低愈发严重，不仅出现频率大幅增加，异响持续时间也明显变长。目前，车辆还出现故障灯全亮的情况，已影响正常驾驶，存在行车安全隐患。经与同车型多位车友交流沟通，发现该问题并非个例，而是此车型普遍存在的通病。这足以证明是该款车型VTC动作器存在设计或制造工艺上的先天缺陷，并非车主使用不当造成的故障。本人车辆日常严格按照厂家要求进行保养，使用原厂正品机油及配件，无任何改装、磕碰等情况，车辆出现此故障完全是产品本身质量问题导致。目前，车辆已出质保期，4S店告知更换VTC动作器总成需自费承担配件费及高额工时费。但该故障是车型通病，并非车主使用问题，让消费者为厂家的产品设计缺陷买单极不合理。车企理应对自身产品的质量缺陷负责，而非将维修成本转嫁给消费者。现正式向厂家提出诉求：1.正视该款车型VTC动作器的通病问题，承认产品存在设计或制造缺陷； 2.为本人车辆免费更换全新的VTC动作器总成，并承担所有配件、工时等相关费用；3.针对该款车型VTC动作器的普遍故障出台统一解决方案，为所有受此问题影响的车主提供免费维修更换服务，保障车主合法权益。希望厂家本着认真负责的企业态度，及时处理该问题，切实维护消费者权益，守住自身的企业形象。