召回后方向机出现异响,4S店与同款车进行对比,虽未使用专业检测设备,但经确认,车辆在行驶和原地状态下均存在异响。车辆进场处置,第一次反馈给厂家后,厂家往方向机里注油,注入量远超标准二倍,但异响依旧存在。4S店继续反馈给厂家,厂家却以声音正常、不影响驾驶为由推脱,不提供解决方案。如今,车辆异响问题已严重影响我的用车体验,我多次与厂家沟通并拨打400客服电话,均无果。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
