
四川成都某汽车贸易公司给我承诺,说过去店里面谈,并承担我从家里到面谈地址的所有过路费、油费,还给我提供了三个选择,双方一起现场当面确认问题: 安排时间回店,双方一起现场当面确认问题的实际状况。确实有问题的点,该返工的返工,并按照维修行业三包标准予以保修,同时店方可以补偿我对应合理的过路费、油费。 直接到我新车贴车衣的地方,重新贴与新车最开始配套一致的车衣,店方付费结算买单。 出于客户关怀角度,店方一次性支付我1888元了结此事。 本着实事求是、互相信任的原则,我与市场监管局相关管理部门、四川省消协单位、四川成都某汽车贸易公司以及他们合作的四川某汽车服务公司于2026年1月19日中午13时在成都市市场监管局调解室就此事进行协商。我在协商过程中积极配合,选择了第二项由店方提出的方案:直接到我新车贴车衣的地方,重新贴与新车最开始配套一致的车衣,店方付费结算买单。我当着在场所有人员的面与新车贴车衣的地方电话联系,就四川成都某汽车贸易公司和四川某汽车服务公司在维修中给我损伤严重的车衣重贴进行报价,报价是4500元人民币。四川某汽车贸易公司给我喷漆换配件存在颜色色差,前后保险杠、左右叶子板有缝隙。四川成都某汽车贸易公司和四川某汽车服务公司给我贴7.5个厚隐形车衣,没有电子质保卡,而我新车贴的隐形车衣是10个厚且有电子质保卡。他们不想承担责任以及履行承诺,尤其是还有两处车门的车漆和车衣也是他们两家店在维修过程中损伤的,我都没算上,如果算上按照报价应该在7千左右,这个我就不多说了,只想把损伤严重的处理了,4500元人民币他们都不愿意承担。他们店方的态度就是不想履行,而且双方在协商不成后,我向四川成都某汽车贸易公司索要他们承诺的要报销我从家里到协商地的过路费和油费,他们也不履行,这不是在拿我消费者开玩笑吗?我真的很气愤,我已经就此事积极配合他们了,并且合理合法理性地按照他们要求配合他们店方,真的是不诚信的商家。我从300公里外的地方请假过去,一天工钱也没了,误工费我也不想说了,协商他们不仅不愿意赔付我,还不给我报销过路费、油费。 望请相关部门核实情况。成都某汽车要求在成都某汽车更换车衣,我之前在成都某汽车修车,成都某汽车就把车给我送到成都某汽车有限公司贴,车上门全是刀伤,车多处受伤,隐形车衣给我贴的是三无产品,没有电子质保。他们承诺我去我新车之前贴隐形车衣那家贴,隐形车衣以后有保养养护,每个牌子隐形车衣保养不一样,以后保养隐形车衣又要跑到成都。我从汉源县到成都市来回几百公里,以后保养算你成都某4S店吗?在成都市某店更换配件喷漆有颜色色差,贴隐形车衣给我贴7.5个厚没有电子质保卡,三无产品在贴膜行业就是假货,我新车之前贴10个厚有电子质保卡。左后门边角隐形车衣和原厂车漆给我弄坏,右前门边角隐形车衣和原厂车漆给我弄坏。你们厂家和4S店根本就没有联系我,你们厂家这边让我回店,2026年1月19日回成都的,你们问一下成都某店是不是回去检查,说一套做一套。它们4S店给我的承诺油钱和过路费一起给我报,我现在是自己出的钱,结果车漆和车衣没有给我处理。我给我之前贴隐形车衣店打电话,人家报价格它们就不同意了。 我2年的车,在成都某店买的,本来想说它们卖的应该可以相信它们,结果乱修车、暴力施工。这个事情前期是成都某店赖某负责在弄,他不好意思出来处理,出问题就派李某出来处理。你们说它不是三无产品,它有没有电子质保卡,它给我质保多少年,它给我贴7.5公厚,在贴膜行业就是假货,我新车时候贴10个厚有电子质保卡,质保10年。还有它这个厚度也没有给我贴够,我贴什么牌子贴多厚,你就要给我贴什么牌子的贴多厚,它这个就是假货。你们可以多咨询几家贴膜店,你们看我说的是不是真的。还有隐形车衣需要保养,半年需要保养一次,它这个就是假货,请你们上门去给它罚款,责令停业整顿。
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