





全车车身的磨砂车漆出现氧化黑斑、斑点问题,且后尾灯(贯穿式尾灯)存在开裂情况。自发现这些问题后,我便第一时间与 4S 店沟通,要求他们进行处理,然而 4S 店却一直拖拉推诿,始终未采取任何解决措施。同时,我也多次拨打厂家客服电话反馈情况,可厂家和经销商之间相互推诿责任。如今,问题已经存在快两年了,依旧没有得到处理。在此,希望吉利汽车厂家能够重视起来,切实提升品牌售后服务质量,让广大车主重拾对品牌的信心,可千万别寒了车友们的心。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
