我于年购买了奔腾B70车型。自购车以来,厂家从未提供过任何OTA车机升级服务,导致车机系统长期存在卡顿现象,内置地图数据也已严重过时。此外,车辆未配备CarPlay、CarLife、HiCar等任何手机互联功能,日常驾驶使用体验极差。就上述问题向经销商售后反馈后,仅被告知需花费88元安装2022版本高德地图车机版,但该版本仍缺少红绿灯倒计时等实用功能,根本无法解决车机的核心问题。现强烈要求厂家重视此问题,尽快推送OTA升级包,优化车机运行流畅度、更新地图数据,并开放主流手机互联功能,完善车机实用配置,切实解决车主的用车痛点
一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待!
