领克09 EM-P商城购买充电转接头无法充电

本人2022年购买了一辆领克09phev汽车，由于车辆只有慢充接口，没有快充接口，于是2023年7月在领克app官方商城购买09智能交直流适配器，期间一直正常使用，在2025年1月车辆无法充电，快充、慢充、随车充一插上就跳闸，去4s店检查发现为车辆OBC故障，因为车辆属于终身质保，所以对OBC进行了更换，更换完成后厂家及4s店工作人员告知我，因为使用了官方商城的转接头导致的车辆OBC故障，让我不要在使用转接头，如果继续使用，将取消我车辆的终身质保。1、这个转接头我不管是否使用，说明目前领克厂家给我销售的东西有问题，厂家回复说因为转接头损坏导致的OBC故障，那为什么更换完OBC之后转接头依然可以正常使用，这说明你们提供的产品质量问题或存在设计缺陷。并且如果你们确认这个官方转接头继续使用会损坏你们的车辆，证明你们的产品存在严重的安全隐患或兼容性缺陷。一个存在缺陷的官方配件在市场上销售，这本身就是对消费者的不负责任。作为消费者，我使用你们官方的、适配的配件，结果却要我来承担因此可能产生的车辆核心部件（OBC）损坏的风险，这是极不合理的责任倒置。责任方应该是你们，而不是我。2、关于车辆质保，你们用‘可能引发故障’来作为取消我终身质保的威胁，这在法律上是站不住脚的。我的质保权是基于购买车辆时的合同约定，不能因为使用了你们自己的、有问题的配件而被剥夺。如果你们强行这样做，这属于利用格式条款加重消费者责任的霸王条款。3、为什么你们生产的车辆，对于你们自己销售的官方配件，表现出如此脆弱的兼容性？这是否属于车辆的设计或制造缺陷？根据国家规定，对于耐用商品（如汽车）六个月内出现的瑕疵，举证责任在你们（经营者）。我的车虽然超过六个月，但这次故障的直接诱因是你们官方配件，你们有责任证明车辆OBC本身没有质量缺陷，而不是简单归咎于配件。要么是你们卖的转接头有严重质量缺陷，输出异常损坏了车辆；要么是你们的车辆OBC有设计缺陷，无法承受来自官方适配配件的正常或轻微异常电流。无论哪一种，都是你们的产品质量问题。你们现在的解决方案——‘别用了，再用不质保’——是极端不负责任的。这等于承认你们销售了一个与车辆存在兼容风险的产品，然后把所有风险（车辆损坏、丧失质保）都推给了信任你们、购买你们官方配件的消费者。这是典型的规避自身责任。不管是车辆本身的质量问题，还是官方商城购买的转接头质量问题，都是产品有设计缺陷无法使用，领克官方产品的安全性和兼容性有问题。却要消费者承担责任，还对我进行威胁，如果继续使用官方转接头，将取消我车辆的终身质保，霸王条款，流氓行为。