





本人东风本田思域1.0T车辆已使用5年4个月,行驶约43000公里。该车型正时皮带存在已知设计缺陷(浸泡式皮带易老化掉屑),已有多起同类故障报告,缺陷可能导致掉屑堵塞油路,进而引发行驶中涡轮突发损坏,存在安全隐患。去年(2025年)底,本人主动联系4S店及东风本田厂家,提出在故障发生前进行预防性更换,但对方以“不坏不换”为由拒绝在无故障情况下免费更换。因缺陷具有隐蔽性、初期无预警,且车辆已接近延保截止期,出于安全考虑,本人于2026年1月25日自费更换盖茨正时皮带套装。拆检发现原车皮带已严重掉屑,轻轻擦拭即大量脱落,印证了该缺陷的现实风险与紧迫性。根据《家用汽车三包规定》第二十条,该正时皮带掉屑问题属于已知设计缺陷且已发生多起同类故障,符合“设计缺陷不受原保期限限制”情形。厂家及4S店“不坏不换”的答复,实质将质量缺陷解决责任转嫁消费者,增加行驶安全风险,亦违背《汽车三包规定》立法精神。现提出诉求:1.东风本田厂家就本车型正时皮带设计缺陷给出明确官方说明与解决方案;2.依据《汽车三包规定》第二十条,退赔本人已自费更换的正时皮带及相关合理费用。希望厂家重视用户安全与合法权益,尽快给出负责任回应与处理。
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