





我车辆发票开具日期为2020年11月12日,自2022年8月7日起至2023年7月23日,车辆至少出现7次失速情况,期间我多次联系维修店解决,维修店更换了除发动机外几乎全部配件,我也积极配合维修。因多次维修未能解决问题,维修店不能确定问题完全解决,便为我的车辆做了2年延保。然而,2025年2月9日至2025年5月15日期间,车辆又出现失速、发动机故障达5次之多。在两年多的维修过程中,维修店始终无法保障将车辆问题修好,至今也未给出具体解决方案。鉴于车辆在高速行驶中失速会对驾乘人员造成严重安全风险,2025年9月26日我再次与维修店沟通,对方在没有百分百解决车辆失速问题的情况下,仍让我继续驾驶,可车辆存在严重安全隐患直至2026年1月26日丰田4s店任然未给解决车辆失速问题,2026年一一月份又重复出现失速问题,已经无人负责解决问题了。希望有关部门介入,帮我解决此事。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
