我于2025年11月14日下定(车),中间一直催促,打了领克400(客服电话),毫无作用,根本没人联系我。如今到了2026年1月26日,厂家才告知这个星期开始生产。这是一个车企能干出来的事吗?根本不把消费者当人看待,不给说法,也不给补偿。从上到下,没有一个能解决问题的,厂家就把问题推给4S店。在共产党的领导下,还有这么嚣张的厂家,投诉无门,真是店大欺客!
领克厂家回复:2026/1/26收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。