东风本田思域方向机召回异响 不予处理

2024年10月25日，我在南京宝铁龙本通店购买了一辆本田汽车。2025年3月，该车在江苏宜兴东风本田4S店进行了方向机召回。自3月中旬起，车辆开始出现方向机异响问题：左右转向时异响、低速行驶在颠簸路段时异响、不平整路面转弯时也异响。期间我联系了厂家400客服，对方建议我联系进行召回的4S店处理。我曾三次前往该店，但店方均表示未听到异响或称属正常现象。随后我拨打315热线寻求帮助，仍未解决问题。期间，该店负责人曾打电话威胁我，让我不要随意打电话，并称“在哪里买的就去哪里处理”。之后我再次联系400客服，得到的回复是异响不影响安全；而4S店则称异响不影响正常使用，双方就此问题相互推诿。目前我们车友圈中，约90%做过此次召回的车辆都存在异响问题，但厂家对此置之不理。希望有关部门能严肃查处，帮助我们消费者维权，在此感谢各位领导！我的诉求是：请彻底解决车辆的方向机异响问题，仅此一项要求。