车辆大灯因事故更换了新大灯,如今新大灯内部出现开裂泛白现象。我将车开到店里,对方却称只能我自己出钱更换,还说车辆已出质保期他们不管。然而原车大灯从未出现过此类情况,我怀疑新大灯存在质量问题,希望厂家出面解决该质量问题。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。