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埃安AION Y动力电池故障导致续航里程不足

投诉编号:【1586209】 投诉时间:2026-01-25 14:58 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2023款 Plus 610 乐享版 三元锂

2024年4.12号在上海君和4S店提车,在使用过程发现此款车续航严重不足,610的续航一直跑个350的样子,因为家是住在南通的,所以一直在南通做保养,就一直跟4S店反应,回馈的是检测正常,后在用车期间发现续航610公里只能跑300多一点点,开热空调的话200公里左右,,充电度数少了10多度,与4S店沟通后,在2026年1-17号更换了新的电池包,更换以后开空调只能跑200公里,不开空调只能跑320公里的样子,后一直和4S店沟通,他们让我检查数据,检查数据告诉我一切正常!

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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