奇瑞新能源小蚂蚁3G网络模块故障导致无信号

此车为2021款，车联网模块为3G网络模块，上海很多位置已经没有3G网络信号，咨询4S店是否可以升级更换4G网络模块，被告知不可以升级，车辆现仍在国家规定的8年12万公里质保期内，现车联网功能无法正常使用，希望厂家和4S店能够与时俱进，顺应时代潮流，重视车主的用车体验，为车主提供4G网络模块（Tbox）的免费升级服务解决方案，解决车联网无法正常使用的问题。继前期4次投诉后，厂商告知车主，车辆已过整车质保期，无法进行免费质保，但4S店告知车主，即使车主自费更换4GT-BOX也无法提供更换服务，这是想逼着车主换新车吗？奇瑞，你们的售后服务质量，让车主换车的时候还怎么再次考虑这个品牌？就算换新车也坚决不会再买奇瑞，吃亏上当一回足够。上海，全国最大的城市，世界金融中心，能给小蚂蚁保养的4S店只有一家，做个保养往返要160公里，前期的投诉厂家回复也是复制粘贴，驴唇不对马嘴，投诉内容都不仔细看就直接粘贴回复，要求处理。