上汽荣威RX5 MAX右侧后尾灯多处开裂

前面反馈车后右车内尾灯多处内部开裂得不到解决，一直说我洗车没洗干净导致内部裂开，现在其他后两侧都有明显小部分裂开，反馈的灯一直不给解决，一直说自己导致的让自己花钱维修，我车有终身免费质保，车灯质量问题，出现问题得不到解决，还把责任推到客户身上不给解决，每次保养都是在这家4s店保养的，出了问题就抛责任的嘛？希望你们能帮忙协调处理一下，谢谢，这种问题有车友也有这种情况，问题还没有我的这么严重，同样到这个店一去就说可以索赔，到我着就卡的死死的，一直说我自己弄坏的，我在想，喔自己撞坏的话我可以报保险索赔，干嘛一直在这里一直跑过来跑过去和他们一直扯皮推脱责任，不是车自身问题导致，我也不会一直每次跑几十公里来店里要求索赔，麻烦您帮忙处理一下谢谢。