买车三年每年都出现同样的故障,就是电机使用一段时间或公里数以后,就会产生异响和啸叫。前面已经更换过两个电机,第3个电机已确定出现问题,但是几个并不能保证产品质量,不会再出问题。目前第10个电机又开始有异响,我严重怀疑这是一个产品设计的。我希望退换车。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。