该车自2023年至今,频繁出现行驶过程中发动机自启动的问题,每隔两天便会发作一次,且每次自启动后车辆会行驶约8公里。期间虽对车机进行了升级,但此问题依旧经常发生。请确认是否为低压油箱问题(怀疑是比亚迪相关车型可能存在的此类缺陷),若确实存在因该缺陷导致的环保问题,却让消费者来承担后果,这违背了消费者意愿,行为实在可耻,现要求给予油卡补偿。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。