雨刮刮不净且噪音大。首保期间4S店检查称有虫胶,建议仔细清理,清理后仍无法解决。第二次去保养时已超出一天,4S店以超保为由拒绝更换。期间多次拨打400及4S店电话投诉,对方仅给予优惠券,要求以几折更换,我拒绝并要求免费更换。此后4S店和厂家均未联系,问题一直拖延,多次联系厂家也无结果。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。