东风日产轩逸自费更换变速箱顿挫 油耗高

本人于2022年5月18日在河北唐山购买一辆14代轩逸悦享版，购车后问题不断，（可提供质保期内多个因质量问题索赔的维修记录），直至2024年11月份左右，车辆的变速箱出现问题。本人因车辆在质保期内就出现一系列问题，怀疑车辆存在严重产品缺陷，于是将问题反映至厂家和各投诉部门。经相关部门介入，厂家给出回应，因购买地经销商倒闭，只能就近寻找日产相关经销商协商解决方案，遂选择去往就近的日产专营店对车辆进行检查。检查后被告知需要更换变速箱总成（即再制造变速箱），给出的解决方案为因车辆已出质保期，无法免费更换，要求本人自费3100元进行更换。为图省心，也本着对正规专营店的信任，本人决定在该店进行更换。该店要求车辆提前放置在店内，车辆在该店放置及维修完毕共耗时约一周。更换变速箱时本人并未在场，仅在维修完毕后接到通知前往取车。取车时，该店向本人提供了一份委托维修结算单，但结算单上仅标明了变速箱编号，未告知所更换变速箱的型号及相关证明。更换变速箱后，车辆一直存在油耗偏高、动力不足、踩油门无力感明显、转速飙升但速度上升缓慢、换挡模糊甚至感觉不到档位升降的问题，尤其在爬坡时，车辆转速很高但速度提升十分缓慢。就此问题，本人先后多次前往相关日产专营店进行检查索赔，但均被以车辆没有故障码为由搪塞。无奈之下，本人不仅检查过变速箱油液，还自掏腰包更换了变速箱油，但上述问题依然没有得到解决。最近，经本人再次投诉后，相关人员对车辆数据流进行了测试，却仍告知本人车辆没有问题。难道仅凭故障码和数据流就能百分百断定变速箱一定没有问题吗？工作人员测试车辆时，车辆在两千转的转速下，从一百迈升至一百二十迈需要花费很长时间，而本人对自己的车辆十分了解，毕竟该车已行驶十多万公里，在未更换变速箱之前，车辆在两千转的转速下，能够轻松且快速地升至一百二十迈。此外，车辆松油门后转速下降十分迟钝，再次轻点油门时，转速又会飙升，但车速却无法同步提升。我想说，你们利用专业设备检测车辆问题是应该的，但为什么在我之前多次反映情况时，不能一次性彻查问题，非要等到客户一次次投诉，才能逼着你们去认真检查呢？现在，本人的诉求如下：要求厂家或经销商对车辆的变速箱进行深度检查，例如进行变速箱油压测试、电磁阀波形分析、检查阀体状态等；要求提供能够证明所更换变速箱具体型号的书面证据；所有检测结果，均需以书面形式告知本人。同时，也恳请相关部门能够重视我的问题。距离更换完变速箱至今已过去一整年，这一年里，该问题无论从经济上还是精神上，都对本人造成了很大的影响。另外，变速箱的质保期仅为两年，如此拖延下去，难道要等到质保期过后，再以车辆出质保期为由搪塞了事吗？无论最终是进行维修还是更换配件，本人的核心诉求只有一个：让车辆恢复到未更换变速箱之前的正常状态！要求必须对变速箱进行一次性深度检查，并出具关于变速箱型号以及车辆无故障的书面报告，同时彻底解决车辆油耗高、动力不足的问题，若问题得不到解决，本人将不会撤诉！