小鹏MONA M03新车电机出现严重电流异响

我于2025年11月6日购买的小鹏MONAM03600Mix版车辆，在行驶约一个月、2900公里时，车辆出现持续、高频的“滋滋”电流异响。故障详情如下：触发条件：异响与油门深度直接、持续相关，只要轻踩加速踏板，无论车速高低（从10km/h低速至130km/h以上高速）均会出现，车辆静止或车轮离地（如上举升机）后异响消失，证明故障源于驱动系统负载运行。检测结论：经小鹏授权售后网点检测，技术负责人口头明确告知为驱动电机存在问题，解决方案是更换整个电机总成。核心争议：当我要求售后网点出具书面检测报告或故障确认单时，遭到拒绝，此行为严重侵犯消费者知情权，意图掩盖故障严重性，规避三包责任。非个例证明：我朋友的同款新车（购车时间相近，行驶约900公里）出现了完全一致的故障现象，强烈指向该批次车辆可能存在共性质量缺陷。诉求：1.核心诉求：该故障属于新车核心部件（驱动电机）的严重质量缺陷，我拒绝简单的维修方案，要求小鹏汽车依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》及《消费者权益保护法》，优先予以换车，该车行驶里程未超过3000公里，符合包修期内核心部件故障相关处理要求。2.备选方案：如无法换车，在更换电机总成的基础上，厂家必须提供书面故障检测报告，并赔偿因本次重大维修造成的车辆贬值损失、延长质保、误工及交通费等合理费用，其中交通费补偿可参照相关规定执行。3.附加要求：要求小鹏汽车彻查此批次车辆驱动电机的潜在缺陷，排查安全隐患，保障该批次车主合法权益。