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比亚迪宋Pro新能源维修欺骗 气囊线束裸露

投诉编号:【1584682】 投诉时间:2026-01-22 17:08 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2025款 第二代 DM-i 75KM超越型

本人车辆在“比亚迪汽车4S店”维修后,发现其存在单方篡改保险定损项目(未按约定更换前防撞梁)及维修工艺低劣导致安全气囊线束裸露等致命安全隐患。在依法维权后,该店不仅不解决问题,反而起诉本人,企图通过诉讼施压。核心问题:1.欺诈维修:保险公司定损为“更换前防撞梁”,4S店擅自改为“维修”且无记录,涉嫌消费欺诈。2.致命隐患:维修后,安全气囊相关线束完全裸露、未固定,存在短路风险,可能导致碰撞时气囊失效,冷凝器变形等部件变形会不会导致电池热失控和自燃,严重威胁生命安全。3.恶劣态度:就上述问题多次沟通无果,且在我方已提起诉讼后,该4S店竟反诉维权车主,行为恶劣。我方行动:1.已向法院提起诉讼。2.已就“安全气囊线束裸露”等缺陷向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心报告。3.现通过贵平台公开投诉,要求比亚迪厂家履行管理责任。投诉诉求(要求比亚迪公司):1.立即介入,责令该4S店撤销对消费者的不当诉讼。2.彻底修复车辆,免费消除所有安全隐患(特别是气囊系统),并出具安全证明。3.彻查并公布该店的欺诈维修行为,给出书面说明与道歉。4.书面承诺此次问题不影响车辆原厂质保。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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