比亚迪海豹未按承诺推送哨兵模式功能

本人为比亚迪海豹DM-i旗舰版车主。购车前，比亚迪官方通过宣传资料、销售人员及公开渠道明确承诺，该车型将在后续通过OTA方式开放“哨兵模式”功能。此功能作为车辆安全与智能化的重要宣传点，直接影响本人选购此款车型的决定。然而，自提车至今已2年多的时间，比亚迪仍未为海豹DM-i旗舰版提供任何涉及哨兵模式的OTA升级，也未就此事向车主作出正式说明或提出补偿方案。期间，本人多次通过比亚迪官方客服等渠道咨询，均未获得确切的升级时间表或解决方案。基于以上情况，本人提出以下诉求：履行承诺：请比亚迪立即通过OTA升级为海豹DM-i旗舰版车辆开通哨兵模式功能；明确时间表：若无法立即开通，请公开具体的功能升级计划与确切时间节点；提供补偿：如最终无法实现该功能，需给出合理说明并制定相应补偿方案（例如提供功能替代、权益补偿等）。