买了一个延保服务，没有使用过，需要退保一直不退。要求处理。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：延保单打印之后，合同已经生效，是无法进行退款的，可联系购买延保的销售服务商咨询。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！”
