东风本田CR-V车辆大灯无故开裂 要求处理

汽车在质保期内大灯自然开裂，产品存在质量问题，但4S店及厂家拒绝更换。当初购买时厂家及经销商承诺质保期内出现质量问题给予更换，如今却不兑现承诺，涉嫌欺骗消费者。经反映，经销商和厂家仍称属正常现象，不予质保。该厂家产品质量堪忧，对其产品是否符合出厂标准存在质疑，希望有关部门予以严查。