10月3日,将汽车钥匙和手机放置于中控台,关门后按下微动开关试图上锁。由于正常钥匙留在车内,导致车辆未能成功上锁且无法正常使用。随后联系厂家,厂家安排了4S店处理,但4S店以无法开锁为由拒绝提供服务。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。