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一汽奥迪A6L车辆维修4S店更换故障零件

投诉编号:【1583843】 投诉时间:2026-01-21 13:45 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2022款 45 TFSI 臻选动感型

我在2022年5月买了奥迪A6L,到2026年1月1日,正准备新年出去玩的路上,车辆故障,报变速箱故障,然后拖车到当地4s店进行检测,故障显示:P284000-挡位调节器4,电器故障,如图1所示。后续4s店帮忙订购了新的挡位调节器(如图2,零件号OCK325110S,供应商:100099,源仓库:S126,产地:德国),在1月14日安装后,发现这个新的挡位调节器又是坏的,故障显示:P283700,P287B00,P16FE00,P1A5B00,4s店顾问也反馈师傅的意见,说挡位调节器不行,要重新订新配件,如图3所示。到现在20天了,新的配件还没安装上。让我感到很愤慨,我的所有维护全部都在4s店进行的,结果刚过质保半年多,变速箱就出现故障。发动机和变速箱是车辆的大件,一般十几年都不会坏,结果我过质保半年多就坏了。我现在要求厂家:1.核查为什么订购的德国产的原厂配件是坏的?2.要求赔偿误工费。500元/天3.也是最重要的一点,必须延长我车辆现在的整车质保10年。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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