同行车队前往景点。同行车辆多为不同品牌，我的车后半轴断裂，车辆未经过任何改装，轮胎也为同型号。厂家拒绝提供质保，理由是“开的劲大了”，但该理由界定不清晰，且无其他解释。厂家宣称车辆为硬派越野，却不如普通四驱车型可靠，还不提供质保？
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
