

2016款广汽本田飞度,搭载1.5L自然吸气发动机。冷车静置一夜后启动,发动机前端会出现明显“哒啦哒啦”异响,持续1–3秒,热车后异响消失。该车行驶里程仅5万公里,使用频率较低,且定期保养均使用符合汽车保养手册规定标号的机油,无人为损伤因素。经查询,该问题在飞度车型中大量存在,系VTC执行器设计缺陷所致,应免费更换相关配件。此前我曾向同事吹嘘飞度车报废后发动机也不会出问题,没想到这么快就打脸了。诉求:由厂家承担更换VTC执行器的相关费用。这是第三次投诉,厂家始终未与我们消费者电话沟通,无奈只能继续投诉。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
