反馈到现在,还是只有“反馈”二字。半个多月过去了,这么大一个厂家,居然连个配件都提供不上,让我干等,连个具体时间都不给,这是要让我无止境地等下去吗?就算是现场生产,也该生产出来了吧!投诉厂家根本不管用,我每天打一个电话询问,得到的答复永远都是“等,没进度”,还说会有厂家那边的负责人联系我,可直到现在,我连一个电话都没接到。车子出问题了,连配件都提供不了的厂家,我真是后悔买了。上汽通用厂家太不负责任了,我还会通过其他渠道投诉一遍,我要让其他车友看看,这就是上汽通用厂家的做法——无休止地拖延。将近一个月了,配件都提供不了,到现在还是只会说“反馈反馈,再等等”。我们买车是为了方便生活,不是为了一个故障,就听你说一句“没配件,等你一个月”。真是不负责任的厂家!
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理
