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比亚迪唐新能源短期降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1582965】 投诉时间:2026-01-20 09:34 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2025款 DM-i 115KM 尊荣型

本人于2024年11月底购入比亚迪唐尊荣版,然而不到3个月,比亚迪就推出“加量不加价”的全版本车型,升级了底盘五连杆云辇,且定价与原车型一致。此举对老车主权益造成多方面侵害:一是信息不透明。购车前未获知产品迭代计划,导致在“新款过渡期”购车,侵犯了消费者知情权与选择权。车主事后认为,2024年10月25日上市的该款唐车型上市时间与新款如此接近,完全没必要上市,将其定义为25款有误导消费者购买之嫌,让消费者蒙受损失。二是产品价值严重缩水。同价位新款车型配置显著提升,致使老款车型在极短时间内二手残值率骤降,造成直接经济损失。三是引发品牌信任危机。作为支持国产新能源的车主,对比亚迪“背刺式”升级策略深感失望,极大损害了用户信任度。提车仅1个多月,比亚迪就迅速推出新版本唐车型,新车在配置上实现质的飞跃,新增“天神之眼”高阶驾驶辅助系统,具备五连杆底盘、云辇C、高速领航辅助、自动泊车、增加摄像头数量等先进功能,座舱高阶版也大幅提升了车机交互体验。反观老款车型,不仅未享受这些升级,还因新款推出在短时间内大幅贬值。我强烈要求比亚迪正视老车主诉求,给出合理解决方案,如退货退款,或为老款车型提供免费或低成本的系统升级服务,或采取其他有效补偿措施,以弥补老车主因配置差异导致的损失,恢复车辆应有的市场价值。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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