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吉利银河星耀8 HUD和智驾与宣传不符

投诉编号:【1582690】 投诉时间:2026-01-19 17:04 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星耀8 投诉车型:2025款 130km EM-i 旗舰版

作为第一批星耀8顶配车型的车主,我自认为这部车就是赶鸭子上架的半成品。其智驾功能不全,与宣传严重不符。我的车买了大概一周,就出现被锁在车里、全车断电的情况,这个问题还出现了两次。后来我找过技术人员,他们说是车门模块有问题。因为这个事,我不止一次前往售后维修点。另外,自动泊车功能从来没有成功过,每次都有障碍物提示。这个功能测试时,技术人员在场,试了三次,没有一次自动泊车成功。技术人员解释说,等后期OTA升级后会有改善。然而,升级后并没有任何改观。宣传称顶配车型的车顶、立柱都是裘皮绒,结果我们买的顶配车型用的是布料。当时我询问过售后维修点,对方告知我们第一批是布料的,第二批才是裘皮绒。再说说智驾方面,车顶装了一个激光雷达,却不知道它起什么作用。宣传时说的是H3智驾,后来宣传图片还紧急下架了。当时我买顶配,就是冲着激光雷达能带来更好的智驾体验感。可现在,我们实在不知道多花的这些钱,体验感究竟在哪里。买车是因为相信品牌,但品牌方不该拿我们这些忠实消费者当试验品,推出一款半成品,放上一些摆设就当作顶配智能车。车辆硬件(激光雷达)倒是完备,但软件功能严重滞后。晚发布且未配备激光雷达的A7等车型都已标配H3智驾了。此外,宣传中HUD应显示的小地图功能也未能实现。主要问题:智驾系统落后,顶配车型智驾功能与宣传严重不符。

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