返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

奇瑞新能源小蚂蚁车载流量需要收费

投诉编号:【1582324】 投诉时间:2026-01-19 09:13 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2022款 魅 洛可可 30.6kWh

当时购买该类型汽车时,小蚂蚁魅系列承诺终身免基础流量,但是在今年2025年11月21日时,在没有任何通知情况下,突然断了所有网络,导致连最基本的时间和导航都无法使用,平板成板砖。于是在致电400后得知,取消了所有该系列车子的网络,并不再提供免费基础流量,如需要流量需要另付费。这与购买时所宣传的和所购买时写的协议完全不符合,严重损害了消费者利益行为,属于欺骗消费者,欺诈行为,要求对方即时马上恢复小蚂蚁魅系列基础流量,并严格按照广告所示,协议所签订时写的,终身免基础流量。

奇瑞新能源厂家回复:您好,是1年的免费期,前期部分车辆流量权益到期后仍能使用网络为厂商赠送福利,现已停止。目前到期后,如需继续使用,可以在手机APP上续费或者您手机流量比较多的情况下开启手机热点,给车机使用。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号