车辆在保修期内出现诸多问题,动不动就断网,发动机故障灯也频繁亮起,空调还有异味。此外,每次通电时底盘都会响一下。然而,原先负责维修的4S店倒闭了,对方让我前往其他城市维修,可我平时工作繁忙,根本抽不出时间。联系厂家后,他们一味推脱,称必须前往指定地点维修,否则就无法处理。但距离我最近的那家维修店也有100公里远。我的诉求是,厂家必须在当地为我提供保修服务。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调济宁恒福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
