







两侧车门存在密封质量问题,使用手持洗车设备以及自助洗车机洗车时,水会从车门进入车内。厂家反馈称这不是质量问题,无需解决,还表示这款车只能通过淋雨测试,在高压洗车条件下会进水。这就意味着,这辆车无法使用高压洗车方式或自助洗车机清洗。即使是全新车也存在这个问题,而厂家对自己6月份发布的关于密封橡胶圈缺陷的公告却只字不提。照此情况,后续车内零部件的腐蚀耐久性令人担忧。厂家在处理该问题时,完全缺乏专业性和敬业精神。目前,厂家依旧对洗车漏水问题避而不谈。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实。
