捷途X70 PLUS前风挡玻璃夹层里有指纹印

前风挡玻璃夹层里有指纹印，就在主驾驶正前方稍微偏下的位置。我反复与服务站和厂家沟通，服务站仅告知我一次，厂家提出更换玻璃或者赠送几次保养的方案，我无法接受。之后他们说会继续跟厂家反馈，便没了下文。如今半年多过去了，这点问题仍未得到处理。我的诉求是获得5000元补偿。