广汽本田皓影车机中控黑屏 要求处理

2024年10月14日在广汽本田潮州店买了一辆本田皓影，自费在店里加装了倒车影像。2026年1月2号发现中控黑屏不显然后打电话给4s店。让我去我最近的4s店检查。检查出来中控屏坏掉由于在旗舰店。店加装了倒车影像，改变了中控屏幕的线路。厂家不予质保。现在厂家跟四s店相互推脱4s店目前的解决方案是给我一个不知道用了多少年的一个二手屏幕。欺负我一个消费者。我新车，才一年多一点点，凭什么要他一个二手屏幕？我的要求厂家要给我一个新的屏幕。我不管厂家跟4s店是怎么扯皮。反正消费者是不能背锅的。目前已经拖了半个月了相互扯皮目前4S店的意思就是二手屏幕你爱要不要不要拉倒有本事去告我。