
我需要厂家只把充电桩提供给我,不需要他们安装,质保不需要他们负责,他们不同意提供,说是必须他们安装。但是合同10.3条明确写了“此价格包含充电桩一台,充电桩安装服务一次”,这是我花钱买的,不是赠送的,属于我的合法财产,而不是4s店或厂家随意扣留的赠品。这个行为已经违反了《消费者权益保护法》第九条(消费者有权自主选择服务方式)和第十条(禁止强制交易)。安装服务是附赠的,我有权选择放弃这项服务,而且厂家和4s店不应该因为我放弃安装服务,就扣留我花钱买的充电桩。要求尽快把我个人购买的充电桩及相应配件材料寄给我,并且我自愿放弃厂家的安装服务。
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