东风本田思域车窗不能一键升窗 安全带不收回

24年12月买的车，期间副驾驶车窗一直没有使用过，6月份时候升窗，会升到一半突然落下去，主驾的一键升窗没有问题。后续使用中，又发现主驾的安全带不能收回。希望厂家解决。