

车辆在2026年1月发生故障,倒车挡无法使用,首次熄火重新着车后恢复,在1月13日再次出现此故障,询问大众400后告知前往4s店检测(读取故障码如图所示),4s维修人员表示需要拆解变速箱判断故障,修理费用一万多,询问4s店表示不能索赔;后本人驾车前往其它修理厂读取故障码后师傅说是机电单元损坏,更换新的也要一万多;本人在网络平台查询得知,此款变速箱机电单元故障通病,是质量问题,大众应免费更换维修。借此平台反馈,希望得到大众厂家重视并且妥善处理。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
