车辆自24年4月购入至今已经多次出现车辆断电无法使用,第一次出现25年7月,电话联系400转4S店,4S店告知电瓶搭电启动,车辆停在售后4S店三天,说没有检查出任何问题,后面每个月出现一次此类问题,共计四次断电无法使用,直至26年1月外地断电,无法找人搭电,联系400拖至4S店,告知车辆什么充电配件损坏,公里数超了,需要自费维修,想问下我车子基本每月出现这种问题,为什么检查不出来,我全程售后4S店保养,车辆小问题不断,都没有去计较,出现问题了,你就推脱到消费者身上。
大通厂家回复:已收到您反馈的情况,我们会拉动相关部门优先就反馈内容开展核实、确认工作,核实确认完成后,我们会依法依规为您解决车辆问题。
