北京奔驰EQC系统召回升级后续航缩短

系统在召回前此车满电可以行驶420公里，10月升级后满电只能行驶300公里。与4S店沟通说是为了我们的安全，所以要求我们充电只能到百分之八十。我现在严重怀疑奔驰EQC400有严重的安全隐患，所以要求我们去升级并且把我们的电池锁电。现在奔驰严重侵犯了我们消费者的权益，严重侵犯了我们的知情权。要求奔驰给出书面材料解释此事？为什么我的车没有去升级系统前满电可以行驶400公里以上，升级系统后满电只能行驶300公里。投诉多次奔驰至今未有联系。奔驰把消费者权益放哪里去了！