一汽丰田RAV4荣放出售问题车 座椅有瑕疵

投诉深圳4S店，12月底在他们店购买的荣放两驱风尚plus，验车的时候发现后座上有好几道类似擦伤的痕迹，销售说是污渍，保证清理干净，结果提完车在4s店里处理了三次，一直处理不掉，销售又改口说是正常痕迹了，投诉厂家后，4s店寄了一瓶清洁剂，在依然没有效果的情况下，4s店直接不管了，让我去其他4s店或者汽修店自己想办法。还有车辆后门生锈的问题。