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理想L6雨刮器电机洗涤泵故障 要求合理补偿

投诉编号:【1577988】 投诉时间:2026-01-12 20:21 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L6 投诉车型:2025款 Pro 智能焕新版

本人于2025年12月27日购买理想L6Pro智能焕新版,12月28日在使用前雨刮器时发现按汽车雨刮前挡玻璃只挂不出水,后挡玻璃出水。先后于2025年12月28日和2026年1月10日28日到售后进行检查,售后检查为雨刮电机问题,应该是出厂就有问题,售后同意免费更换雨刮电机。在我的强烈要求下,只同意象征性给予我2000积分作为补偿。提车第二天就出现质量问题,让人怀疑出厂时质检不过关。另外,耽误工作请假跑售后三趟,期间赶上下雪,因不能喷水满前挡泥点无法刮除,视线不清影响安全驾驶。如此体验凭什么除了更换零件就只象征性补偿,这不是出厂质量问题吗?本人拒绝接受。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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