

2025年7月,车辆进行正常保养时,维修师傅提醒我,车的变速箱线排出现漏油情况,建议开一段时间后去更换部分零件以解决问题。上次投诉后厂家很积极配合我到惠州市深标特4S店检查,4S店的接待员说车已过质保期必须自费维修,我希望长安福特能够免费帮车主把这个问题解决好。而不是要车主承担质量问题的责任。还有福特热线听了5分钟音乐没人接听。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调惠州深标特经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
