
2022年购车至今,车辆千里眼功能一直无法使用,厂家存在虚假宣传行为。购车时宣传的终身免费OTA,实际仅升级了如让车机语音助手放烟花等无实质作用的小功能。自2023年10月起,车辆经常出现全车无声音或突然爆音至最大声的情况,反复维修5次仍未解决,多次向4S店反馈,比亚迪原厂对此毫不在意,始终未予修好。诉求:厂家立即开放千里眼功能,并切实提供有用的OTA功能(如升级车机高德地图、系统UI等)。针对上述第三点维修情况,用户多次前往4S店维修却未解决问题,给用车造成极大困扰,恳请比亚迪官方予以重视并提供确切可行的维修方案。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
