车子刚买几个月,在行驶途中车机显示屏就会不定时出现黑屏现象。在质保期内,我前往好几家4S店寻求解决办法,店方给出的方案都是升级系统,但升级后毫无效果。最后,我去了南京一家马自达4S店,对方提出若我能提供黑屏视频,便可协助更换车机。然而,当时车子已快出质保期,而且在开车途中使用手机拍摄视频,危险系数极高,实在难以操作,此事最终便不了了之。垫片生锈,要求处理。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。