广汽传祺GS8购车时承诺保养券未能兑现

我是2025年11月22号在这个店里提了一款2025款传祺GS8两驱，当时谈价格时这个店长跟我谈的是送两次保养券，她白纸黑字写得很清楚，还有她的签字。说好的是提车的时候把保养券给我保养券，却一拖再拖，中间我去4S店两次，她都没有给我。我只有他们销售的微信，让他们销售去催，他们销售告诉我这个店长田园是惯犯，经常给人承诺而不兑现，还好我有她白纸黑字写的字条，但就算这样，她也一直不给我兑现。广汽传祺的服务就这样吗？涉嫌欺诈？你们的售后服务在网上被骂特别差，就是因为有这样的店长导致的，一点都不诚信，你让我们以后怎么再买广汽传祺的车或帮你们去宣传？我的诉求很简单，立马兑现当时的承诺的两张保养券并道歉。