凯迪拉克CT5仪表显示发动机故障灯亮

2025年11月3号在正常行驶中突然发动机故障灯亮，随后无动力输出，11月4号由拖车拖至内江市4S店；当天就拆了变速器，并发了需要更换的配件。到12月9号，内江4S工作人员告知收到的配件，其中有一个厂家发错了，又重新提报；到2026年1月9号，第二次发的配件又错了。两个多月的时间里，我多次致电厂家及内江4S店，均被以缺货为由，致使交车周期无限延期。现要求退换车及赔偿。