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比亚迪海豹未进行OTA升级 未推送哨兵模式

投诉编号:【1575225】 投诉时间:2026-01-09 16:53 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹 投诉车型:2023款 DM-i 1.5T 121km 尊荣型

诉求:1.履行承诺:要求比亚迪立即通过OTA升级为海豹DM-i版车辆开通哨兵模式功能;2.明确时间:如无法立即开通,需公开具体升级计划及时间节点;3.补偿方案:若无法实现功能,需提供合理解释并制定补偿方案(如功能替代、权益补偿等)。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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