一汽丰田卡罗拉转向异响否认质量问题

2024年就开始有这个方向异响情况，去过一次龙岩市丰田4s店，当时那里的人跟我说，还是新车，能不拆就不拆，当时声音不会这么响，也才七八千公里。我想着好，今年十二月份又去了一次，那里的工作人员跟我说有间隙是正常的。打了好几次厂家投诉电话无果，没有人联系我。4s店态度不好，不理不睬，除了那个客服，其他师傅、主管爱搭不理，也不耐烦。我跟他讲述了这件事，也跟他说了别的车不会，也试了别的更旧的车，确实不会响，依然说我的车异响是正常的。来来回回也是要时间、要钱的，今天一下，明天一下，我出的是金钱，还得不到处理。龙岩4s店睁眼说瞎话不给处理，那里的师傅检查了别的车，跟我说没有问题，跟我说有间隙是正常的，大家的车都不会就我的车会，还跟我说正常你可以跟我说不是你这里买的，不给处理，不好处理，不要跟我说正常，为什么大家不会就我的会呢？龙岩丰田要技术没技术要服务没服务就一句话跟我说正常，我发给厦门丰田售后都说明显有问题丰田非说正常。