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长安CS75PLUS出现跑偏现象 角度持续增大

投诉编号:【1574494】 投诉时间:2026-01-08 14:25 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2025款 第四代 1.5T 新蓝鲸 智慧旗舰型

车辆首保后,六七千公里内无撞击、无事故的情况下开始出现跑偏现象,且跑偏角度持续增大,与厂家联系不下十余次均无回复。11月初首次维修,未解释故障原因,维修后第二天仍出现跑偏;第二次更换售后点维修,我提出疑点并要求做四轮定位,该售后点要求我自费做此项目,我未同意,后联系再次进店试车,行驶近六七十个公里后告知我车辆无问题,我又带维修人员试驾一趟,对方未告知原因,仅用平板检测系统后告知问题已解决,但我开走后车辆跑偏问题依旧存在;第三次再次回到首次维修的售后点维修,至今仍出现跑偏现象。后续投诉售后点,协商补偿积分并解决问题,一周后无回复,我催促后得到答复:不符合补偿规定,不予补偿。现对方撕毁协商内容,给出答复:要么接受换件但不保证后续不再出现问题,要么每次出现问题就到店维修一次。目前对方已明确拒绝沟通且不再回复,我因该问题往返售后点不下10次,至今未获得补偿且问题未解决。

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